Employé(e) administratif(ive)
Appellations associées :
- Technicien(ne) de gestion administrative
- Technicien(ne) des services administratifs
- Assistant(e) administratif(ive)
- Collaborateur(rice) administratif(ive)
- Technicien(ne) administratif(ive)
- Agent(e)/collaborateur(rice) administratif(ive)
- Agent(e)/collaborateur(rice) back-office
- Gestionnaire de dossier
Définition du métier :
L’employé(e) administratif(ive) exécute un travail administratif imposé et non-spécialisé qui consiste à recueillir, vérifier, trier, saisir, traiter, transformer, transmettre et classer des informations écrites et/ou orales. Il(Elle) prépare un document de synthèse simple à partir de ces informations. Il(Elle) réalise ces tâches dans le respect des procédures en vigueur et des consignes reçues, tout en suivant les règles de déontologie professionnelle.
Compétences liées à ce métier
Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage)
Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?
Constituer et/ou actualiser des dossiers
- Rassembler les informations et/ou les documents
- Vérifier les informations et/ou les documents
- Rechercher les informations et/ou les documents complémentaires
- Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par oral
- Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par écrit
- Classer les documents dans le dossier
- Mettre à jour le dossier
Adapter, frapper et mettre en forme des documents à partir de documents-type et/ou de consignes orales ou écrites.
- Adapter le texte en fonction du message à transmettre
- Frapper le texte
- Imprimer les documents
- Transmettre le document
Etablir et tenir à jour des systèmes de classement ou d’archivage
- Trier les documents à classer ou à archiver
- Classer des documents dans un système de classement ou d’archivage existant
- Rechercher un document dans le système de classement ou d’archivage
- Tenir à jour un système de classement
Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?
- La constitution du dossier à créer est correcte
- La communication téléphonique est professionnelle
- Le traitement du formulaire est complet
- Le dossier incomplet est correctement mis à jour
Durée de l'épreuve
La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h45, formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises
Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies
Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?
Saisir les données du domaine d’activités (informatiquement ou par écrit)
- Identifier les données à saisir
- Coder les informations à saisir selon les règles
- Insérer des données dans un document-type et/ou une base de données
- Mettre à jour les données
Etablir un document de synthèse simple (texte simple, tableaux statistiques, graphiques, tableaux de bord) à partir des consignes orales ou écrites
- Rassembler les informations à synthétiser
- Synthétiser l’information
- Présenter les éléments de synthèse dans un texte simple ou dans des tableaux statistiques, graphiques ou tableaux de bord
Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?
- L’encodage est correct
- La synthèse est opérationnelle
- La réalisation du courrier électronique est professionnelle
Durée de l'épreuve
La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h30, formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises
Centres agréés pour ce métier
- Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire
- Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme
- Centre de validation des compétences de l'EPS Mouscron - Comines - Picardie
- Centre IFAPME de Charleroi
- Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers
- Le Forem-Centre de formation de Charleroi
- Le Forem-Centre de formation de Floreffe
Séances d'information
| Le 20.10.2022 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 21.10.2022 de 9:30 à 12:00 | Séance d'information | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 25.10.2022 de 13:00 à 16:00 | Séance d'information | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | |
| Le 25.11.2022 de 9:30 à 12:00 | Séance d'information | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 29.11.2022 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 26.01.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 23.02.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 30.03.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 27.04.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 25.05.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 29.06.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 31.08.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 28.09.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 26.10.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles | |
| Le 30.11.2023 de 14:00 à 16:00 | Séance d'information généraliste | Cité des métiers de Bruxelles |
Épreuves de validation
| Le 05.10.2022 de 12:30 à 15:45 | IFAPME Charleroi | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME de Charleroi | Session complète |
| Le 10.10.2022 de 9:00 à 12:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
| Le 10.10.2022 de 13:00 à 16:00 | Maison provinciale du Canton de Hannut | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre de validation des compétences de l'EPS Huy-Waremme | Place(s) disponible(s) |
| Le 11.10.2022 de 9:00 à 12:30 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
| Le 20.10.2022 de 9:00 à 12:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 20.10.2022 de 13:30 à 16:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 24.10.2022 de 8:00 à 12:30 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
| Le 08.11.2022 de 9:00 à 12:30 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
| Le 16.11.2022 de 8:15 à 12:00 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
| Le 16.11.2022 de 13:00 à 16:30 | Le Forem - Centre de formation de Charleroi | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Le Forem-Centre de formation de Charleroi | Place(s) disponible(s) |
| Le 22.11.2022 de 9:00 à 12:30 | Site Max (Locaux de Bruxelles Formation Bureau&Services) | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre de validation bruxellois des métiers du tertiaire | Place(s) disponible(s) |
| Le 23.11.2022 de 9:00 à 12:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Place(s) disponible(s) |
| Le 23.11.2022 de 13:30 à 16:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Place(s) disponible(s) |
| Le 15.12.2022 de 9:00 à 12:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 15.12.2022 de 13:30 à 16:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 19.12.2022 de 9:00 à 12:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 19.12.2022 de 13:30 à 16:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 20.12.2022 de 9:00 à 12:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Gérer un dossier (de la constitution à l'archivage) | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
| Le 20.12.2022 de 13:30 à 16:00 | Centre IFAPME Liège Huy Verviers - Site : Massart | Réaliser une synthèse exploitant des données préalablement saisies | Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers | Session complète |
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Comment obtient-on un Titre de compétence ?
Une preuve officielle de vos compétences professionnelles
Toute personne de plus de 18 ans avec de l'expérience professionnelle, peut faire valider officiellement et gratuitement ses compétences.
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