Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?

Constituer et/ou actualiser des dossiers

• Rassembler les informations et/ou les documents
• Vérifier les informations et/ou les documents
• Rechercher les informations et/ou les documents complémentaires
• Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par oral
• Fournir des informations sur le dossier et/ou des informations générales sur son domaine d’activité par écrit
• Classer les documents dans le dossier
• Mettre à jour le dossier

Adapter, frapper et mettre en forme des documents à partir de documents-type et/ou de consignes orales ou écrites.

• Adapter le texte en fonction du message à transmettre
• Frapper le texte
• Imprimer les documents
• Transmettre le document

Etablir et tenir à jour des systèmes de classement ou d’archivage

• Trier les documents à classer ou à archiver
• Classer des documents dans un système de classement ou d’archivage existant
• Rechercher un document dans le système de classement ou d’archivage
• Tenir à jour un système de classement

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?

• La constitution du dossier à créer est correcte
• La communication téléphonique est professionnelle
• Le traitement du formulaire est complet
• Le dossier incomplet est correctement mis à jour

Durée de l'épreuve

La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h45, formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises

Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?

Saisir les données du domaine d’activités (informatiquement ou par écrit)

• Identifier les données à saisir
• Coder les informations à saisir selon les règles
• Insérer des données dans un document-type et/ou une base de données
• Mettre à jour les données

Etablir un document de synthèse simple (texte simple, tableaux statistiques, graphiques, tableaux de bord) à partir des consignes orales ou écrites

• Rassembler les informations à synthétiser
• Synthétiser l’information
• Présenter les éléments de synthèse dans un texte simple ou dans des tableaux statistiques, graphiques ou tableaux de bord

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?

• L’encodage est correct
• La synthèse est opérationnelle
• La réalisation du courrier électronique est professionnelle

Durée de l'épreuve

La durée de l’épreuve de validation est fixée à 2h30, formalités d’accueil et lecture des consignes non-comprises