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Valet/Femme de chambre

Appellations associées

  • Commis(e) d’étage
  • Employé(e) d’étage
  • Employé(e) d’étage en hôtellerie
  • Employé(e) de ménage d’hôtel
  • Employé(e) de ménage en hôtellerie de plein air
  • Premier valet/première femme de chambre

Définition du métier

Le valet de chambre, suivant les instructions du Gouvernant d’étage et sur base de check-list, réalise le nettoyage quotidien des chambres, des sanitaires et des espaces publics d’un hôtel. Il dispose les salles et déplace le mobilier pour les agencer suivant les besoins.

Compétences liées à ce métier

Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres et parties communes de l'étage

Quelles compétences seront vérifiées lors de l'épreuve?

Réaliser les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d’entretien des chambres et des parties communes de l’étage

  • Exécuter les activités de nettoyage des chambres et des parties communes dans le délai imposé suivant les consignes et procédures reçues
  • Organiser le rangement et l’entretien de son matériel et des consommables
  • Travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire 
  • Entretenir une communication courtoise avec le client et respectueuse de sa vie privée 

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?

  • Conformité du résultat
  • Cohérence de la démarche
  • Respect des règles (hygiène, sécurité, environnement...)

Durée de l'épreuve

L’épreuve dure 30 minutes, formalités d’accueil et lecture de consignes non-comprises.
Remarque : cette épreuve a été conçue sur base d’une chambre « standard » dont la superficie ne peut dépasser 14m² (en ce compris la salle de bains). 
 

Centres agréés pour ce métier

Séances d'information

Le 28.03.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 25.04.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 30.05.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 27.06.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 29.08.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 26.09.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 31.10.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 28.11.2024 de 14:00 à 16:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
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