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Vendeur(euse) automobile

Appellations associées:

  • Vendeur de véhicules automobiles
  • Vendeur de véhicules motorisés
  • Vendeur de véhicules neufs
  • Vendeur de véhicules d'occasion
  • Vendeur showroom
  • Vendeur interne
  • Conseiller à la vente automobile
  • Sales consultant

Définition du métier :

Le vendeur automobile réalise, dans le cadre des directives reçues et sous la supervision de sa hiérarchie, des activités concourant à la commercialisation de véhicules neufs ou d'occasion, à la vente de formules d'acquisition (financement, location-vente, ...) et de services annexes et à la reprise de véhicules. Il assure également les activités de fidélisation, de promotion et de support à la vente.

Compétences liées à ce métier

Assurer la vente de véhicules neufs

1. Quelles compétences seront vérifiées?

  • Accueillir et prendre en charge le client
  • Mener un entretien de vente
  • Mener un entretien de reprise
  • Assurer la gestion administrative
  • Assurer la livraison du véhicule et les activités de fidélisation du client
  • Assurer les activités de support à la vente

2. Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?

  •  L'accueil du client est professionnel
  •  L'analyse des besoins est pertinente
  •  L'argumentaire de vente est convaincant
  •  Les connaissances techniques et administratives du candidat sont correctes

3. Durée de l'épreuve

L'épreuve dure 2h15, formalités d'accueil et lecture de consignes non-comprises.

Assurer la vente de véhicules d'occasion

1. Quelles compétences seront vérifiées?

  • Accueillir et prendre en charge le client
  • Mener un entretien de vente
  • Mener un entretien de reprise
  • Assurer la gestion administrative
  • Assurer la livraison du véhicule et les activités de fidélisation du client
  • Assurer les activités de support à la vente

2. Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail?

  • La présentation du candidat lors de l'entretien de vente est satisfaisante
  • La livraison du véhicule au client est professionnelle
  • Les connaissances administratives et législatives du candidat sont correctes

3. Durée de l'épreuve

L'épreuve dure 3h, formalités d'accueil et lecture de consignes non-comprises.

Centres agréés pour ce métier

Séances d'information

Le 27.05.2021 de 14:00 à 15:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
Le 24.06.2021 de 14:00 à 15:00 Séance d'information généraliste Cité des métiers de Bruxelles
     IFAPME  Enseignement promotion sociale