Aide-ménager(ère)

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Appellations associées

Femme de ménage
Auxiliaire de ménage

Définition du métier

L’aide-ménager (ère) effectue, dans le souci d’un contact professionnel avec le bénéficiaire et dans le respect de la confidentialité et de la discrétion, l’ensemble des tâches ménagères qui concourent à l’entretien courant de la maison (ménage, rangement, repassage...)

Il/elle effectue ces tâches au domicile d’un ou de plusieurs particuliers. Il/elle peut étendre ses activités aux travaux de grand nettoyage (carreaux, nettoyages de saison...) et aux petits travaux de couture.

Compétences liées à ce métier

Réaliser les tâches d'entretien courant de la maison

Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?

Effectuer le rangement de l’habitation

Planifier son travail
Ranger les pièces d’habitation et/ou les objets
Laver et ranger la vaisselle
Ranger le matériel et les produits

Effectuer le nettoyage de l’habitation

Planifier son travail
Nettoyer les sols
Nettoyer les sanitaires
Dépoussiérer et/ou nettoyer le mobilier
Respecter les normes d’ergonomie, de sécurité et d’hygiène

Effectuer la transmission des informations

Rendre compte des tâches effectuées
Signaler les imprévus
Rapporter des faits inhabituels observés chez les bénéficiaires

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?

l’entretien de la pièce de séjour est complet
l’entretien de la cuisine (sol, mobilier et vaisselle) est méticuleux
l’entretien de la salle de bains est rigoureux
la prestation de la candidate est soigneuse
le travail de la candidate est méthodique
la transmission des informations est correcte

Durée de l'épreuve

L'épreuve dure 3 heures, formalités d'accueil et lecture de consignes non-comprises.

Assurer l'entretien du linge

Quelles compétences seront vérifiées lors de l’épreuve ?

Effectuer l’entretien du linge

Planifier son travail
Trier le linge
Laver le linge à la main ou à la machine
Sécher le linge
Effectuer des travaux de réparation de couture
Respecter les normes d’ergonomie, de sécurité et d’hygiène

Effectuer le repassage du linge

Planifier le repassage
Appliquer la technique appropriée
Plier le linge
Ranger le linge

Effectuer la transmission des informations

Rendre compte des tâches effectuées
Signaler les imprévus ou faits inhabituels observés chez les bénéficiaires

Sur base de quels critères le jury jugera-t-il votre travail ?

Le tri du linge est correct
Le séchage du linge est adéquat
Le travail de couture est soigné
Le repassage est complet

Durée de l'épreuve

L'épreuve dure 2h30, formalités d'accueil et lecture de consignes non-comprises.

Centres agréés pour ce métier

Suite à la crise sanitaire, la reprise des activités de validation des compétences est échelonnée de juin à septembre dans les Centres et les entreprises.

Les Centres de validation des compétences rouvrent progressivement leurs portes, chacun en fonction de ses possibilités.

Si en raison de la crise, votre épreuve a dû être annulée, le Centre reprendra contact avec vous dès que possible.

Pour toutes nouvelles demandes de validation, l’agenda sera à nouveau disponible dès le 1er septembre 2020.